Er du kommet til at hade at tale i telefon, fordi du har haft fibromyalgi eller kronisk træthedssyndrom? Det er en almindelig ting for os mennesker ofte at sige, at de har særligt svært ved at fokusere på telefonsamtaler.
Hvorfor er det? Det er ikke blevet undersøgt, men flere faktorer kan bidrage til dette problem:
- Når du taler i telefonen, får du ingen af de nonverbale signaler, der følger med ansigt-til-ansigt samtaler. Kommunikationseksperter er enige om, at det meste af kommunikation er non-verbal, og når du fjerner alle de verbale signaler, skal hjernen arbejde hårdere for at forstå, hvad der bliver sagt. Vores tågede hjerner er måske ikke i stand til at mønstre det fokusniveau.
- Vi er ofte i miljøer, der er fulde af distraktion. Du hører meget om “multitasking”, hvilket egentlig ikke betyder, at hjernen multitasking. Selv hos raske mennesker skifter hjernen ifølge eksperter effektivt fra én opgave til en anden. FMS og ME/CFS hjerner har ofte svært ved multitasking. Jeg ved, at hvis mine børn eller tv’et er højlydte, eller nogen går ind i rummet, kan en del af samtalen stjæle min opmærksomhed, og jeg mister en del af den.
- Sprogproblemer – almindelige i Amerika – inklusive ordet pensionering – kan komplicere samtale og gøre det stressende. Hvis du er bange for at glemme almindelige ord eller miste din tankegang, kan det gøre dine symptomer værre. Jeg kan personligt ikke lide at tale med fremmede i telefon, fordi jeg ikke vil lyde dum. I det mindste hvis det er nogen, jeg kender godt, hvad kan jeg så sige: “Undskyld, jeg har lige haft et fibro-øjeblik. Kan du gentage det?”
- Social interaktion kræver energi. Det forstod jeg ikke, da jeg var rask, men nu ved jeg det godt. På dage med lav energi prøver jeg virkelig at undgå telefonen.
- At holde telefonen kan være meget smertefuldt for hånden, armen, skulderen, nakken eller endda øret. Nogle telefoner bliver meget varme, hvilket kan genere dem af os, der har termisk allodyni (smerte fra temperaturer, der normalt ikke ville forårsage smerte.) Heldigvis kan højttalertelefoner og headset afhjælpe mange af disse problemer.
Det kan være lettere at skrive end at tale, når sprogforstyrrelsen er på arbejde. Så du, jeg kan tage mere tid sammen med ham, sortere gennem hans forvirrede tanker og derefter rette ham. Derudover kan du, når du modtager skriftlige beskeder, gemme dem og henvise tilbage til dem, hvis det er nødvendigt. Du kan også huske tingene bedre, når de bliver læst for dig.
Når du skal bruge telefonen, så prøv at eliminere så mange distraktioner som muligt. Gå ind i et stille rum og luk døren, måske indtil du når lyset. Hvis du har brug for at formidle specifikke oplysninger, skal du tage noter på forhånd og have dem med dig. Tag noter for at hjælpe dig med at huske information. Det forhindrer frustrationer som at lave en lægetid eller planer med en ven og så glemme detaljerne om at lægge på.
Hvis du har problemer med at kommunikere over telefonen, kan det hjælpe at lade de personer, du taler med, kende dig ofte. Lad dem vide, at når du bliver bedt om at gentage noget, er det ikke fordi, du ignorerede dem. Du kan også opfordre dem til at sende en sms eller e-mail i stedet for at ringe, især hvis de ved, at du ikke har det godt.
Det kan være værd at udforske Skype, især til langdistanceopkald eller samtaler, der kan forventes at være lange.
Hvis du skal bruge telefonen som en del af dit job, kan du muligvis anmode din arbejdsgiver om rimelig bolig. (Ja, amerikanere med handicap gælder for dig!) Det kan omfatte ting som håndfri enheder eller anmodninger om at få en vejledning leveret skriftligt i stedet for over telefonen.
Undersøgelser har vist, at det er en dårlig idé for alle at tale i mobiltelefon, mens de kører, selvom det er håndfrit. Selvom det ikke er noget, der er blevet specifikt undersøgt, virker det sikkert at antage, at de af os med kommunikationsbaseret kognitiv dysfunktion kan være særligt farlige, når det kommer til at tale under kørslen.
