Sei arrivato a odiare parlare al telefono perché hai avuto la fibromialgia o la sindrome da stanchezza cronica? È una cosa comune per noi persone dire spesso che hanno difficoltà a concentrarsi sulle conversazioni telefoniche.
Perchè è questo? Non è stato studiato, ma diversi fattori potrebbero contribuire a questo problema:
- Quando sei al telefono, non ricevi nessuno dei segnali non verbali che derivano da una conversazione faccia a faccia. Gli esperti di comunicazione concordano sul fatto che la maggior parte della comunicazione è non verbale e quando togli tutti quei segnali verbali, il cervello deve lavorare di più per capire cosa viene detto. I nostri cervelli nebbiosi potrebbero non essere in grado di raccogliere quel livello di concentrazione.
- Spesso ci troviamo in ambienti pieni di distrazioni. Si sente molto parlare di “multitasking”, che in realtà non significa che il cervello sia multitasking. Anche nelle persone sane, secondo gli esperti, il cervello passa efficacemente da un’attività all’altra. I cervelli FMS e ME/CFS spesso hanno difficoltà con il multitasking. So che se i miei figli o la TV sono rumorosi, o se qualcuno entra nella stanza, parte della conversazione può rubare la mia attenzione e io ne perderò una parte.
- I problemi linguistici, comuni in America, inclusa la parola pensionamento, possono complicare la conversazione e renderla stressante. Se hai paura di dimenticare parole comuni o di perdere il filo dei pensieri, i tuoi sintomi possono peggiorare. Personalmente non mi piace parlare con estranei al telefono perché non voglio sembrare stupido. Almeno se è qualcuno che conosco bene, cosa posso dire: “Scusa, ho appena avuto un momento fibroso. Puoi ripeterlo?”
- L’interazione sociale richiede energia. Non lo capivo quando ero in salute, ma ora lo so molto bene. Nei giorni di bassa energia, cerco davvero di evitare il telefono.
- Tenere il telefono può essere molto doloroso per la mano, il braccio, la spalla, il collo o persino l’orecchio. Alcuni telefoni si surriscaldano molto, il che può infastidire quelli di noi che soffrono di allodinia termica (dolore dovuto a temperature che normalmente non causerebbero dolore). Fortunatamente, i vivavoce e le cuffie possono alleviare molti di questi problemi.
Potrebbe essere più facile scrivere che parlare quando il disturbo del linguaggio è all’opera. Quindi, posso passare più tempo con lui, riordinare i suoi pensieri confusi e poi correggerlo. Inoltre, quando ricevi messaggi scritti, puoi salvarli e consultarli se necessario. Puoi ricordare meglio le cose anche quando ti vengono lette.
Quando devi usare il telefono, cerca di eliminare quante più distrazioni possibili. Entra in una stanza silenziosa e chiudi la porta, forse finché non raggiungi la luce. Se hai bisogno di trasmettere informazioni specifiche, prendi appunti in anticipo e tienili con te. Per aiutarti a ricordare le informazioni, prendi appunti. Ciò previene frustrazioni come prendere un appuntamento dal medico o pianificare con un amico e poi dimenticare i dettagli di riattaccare.
Se hai difficoltà a comunicare al telefono, può essere utile farti conoscere spesso dalle persone con cui parli. Fai sapere loro che quando ti viene chiesto di ripetere qualcosa, non è perché li stavi ignorando. Potresti anche incoraggiarli a inviare messaggi di testo o e-mail invece di chiamare, soprattutto se sanno che non ti senti bene.
Potrebbe valere la pena esplorare Skype, soprattutto per chiamate o conversazioni a lunga distanza che possono essere lunghe.
Se devi usare il telefono come parte del tuo lavoro, potresti essere in grado di richiedere una sistemazione ragionevole al tuo datore di lavoro. (Sì, gli americani con disabilità si applicano a te!) Ciò può includere cose come dispositivi vivavoce o richieste di indicazioni da consegnare per iscritto piuttosto che per telefono.
Gli studi hanno dimostrato che è una cattiva idea per chiunque parlare al cellulare durante la guida, anche se è a mani libere. Sebbene non sia qualcosa che è stato specificamente studiato, sembra lecito ritenere che quelli di noi con disfunzione cognitiva basata sulla comunicazione potrebbero essere particolarmente pericolosi quando si tratta di parlare durante la guida.
